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鄭州ISO三體系認證價格|經驗豐富的河南ISO三體系認證公司
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5 管理職責
5.1管理承諾
管理者應通過以下活動,對建立、實施質量管理體系并持續改進其有效性所作出的承諾提供證據:
a)向組織傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性;
b)制定質量方針;
c)質量目標的制定;
d)進行管理評審;
e)資源的獲得。
5.2以顧客為關注焦點
管理者應以增強顧客滿意為目的,顧客的要求得到確定并予以滿足(見7.2.1和8.2.1)。
5.3質量方針:
管理者應質量方針:
a)與組織的宗旨相適應;
b)包括對滿足要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾;
c)提供制定和評審質量目標的框架;
d)在組織內得到溝通和理解;
e)在持續適宜性方面得到評審。
5.4策劃
5.4.1質量目標
管理者應在組織的相關職能和層次上建立質量目標,質量目標包括滿足產品要求所需的內容見7.1a)。質量目標應是可測量的,并與質量方針保持一致。
5.4.2質量管理體系策劃
管理者應:
a)對質量管理體系進行策劃,以滿足質量目標以及條款4.1的要求;
b)在對質量管理體系的更改進行策劃和實施時,保持質量管理體系的完整性。
5.5職責、權限和溝通
5.5.1職責和權限
管理者應組織內的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。
5.5.2管理者代表
管理者應指定一名該組織的管理者,無論該成員在其他方面的職責如何,應具有以下方面的職責和權限:
a)質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持;
b)向管理者報告質量管理體系的業績和任何改進的需求;
c)在整個組織內提高對顧客要求的意識。
注:管理者代表的職責可包括與質量管理體系有關事宜的外部聯絡。
5.5.3內部溝通
管理者應在組織內建立適當的溝通過程,并對質量管理體系的有效性進行溝通。
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適用于:ISO 9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規?;蛩鶎俨块T如何。然而,要獲得的,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內實施。
企業認證證書:三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證。
特點:對象不是該企業的某一產品或服務,而是質量體系本身。
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